Так что же представляет собой этот чудо-инструмент?
Заполняя каждый блок BMC, вы получаете четкую и наглядную картину своего бизнеса. Это помогает увидеть связи между разными элементами, выявить слабые места и возможности для улучшения.
BMC состоит из девяти ключевых блоков, каждый из которых отвечает на важный вопрос:
Кто ваша целевая аудитория? Кому вы создаете ценность? Здесь нужно четко определить, на кого ориентирован ваш продукт или услуга. Это могут быть разные группы людей с разными потребностями.
Customer Segments (Сегменты клиентов):
Cost Structure (Структура затрат):
Какие у вас основные затраты? На что вы тратите деньги? Это могут быть фиксированные затраты, переменные затраты, затраты на маркетинг.
Кто ваши ключевые партнеры? Кто помогает вам создавать и доставлять ценность? Это могут быть поставщики, дистрибьюторы, стратегические альянсы.
Key Partnerships (Ключевые партнеры):
Что вы должны делать, чтобы ваша бизнес-модель работала? Это могут быть производство, маркетинг, разработка программного обеспечения.
Key Activities (Ключевые виды деятельности):
Какие ресурсы вам необходимы для реализации вашей бизнес-модели? Это могут быть физические ресурсы (оборудование, помещения), интеллектуальная собственность, человеческие ресурсы, финансовые ресурсы.
Key Resources (Ключевые ресурсы):
Как вы зарабатываете деньги? За что клиенты готовы платить? Это может быть продажа товаров, предоставление услуг, подписка, аренда.
Revenue Streams (Потоки доходов):
Customer Relationships (Взаимоотношения с клиентами):
Как вы взаимодействуете со своими клиентами? Какую форму взаимоотношений вы строите? Это может быть личное обслуживание, самообслуживание, онлайн-сообщества.
Как вы доставляете ценность своим клиентам? Какие каналы используете для общения, продаж и дистрибуции? Это могут быть онлайн-каналы (сайт, социальные сети) или оффлайн (магазины, партнерская сеть).
Что вы предлагаете своим клиентам? Какую проблему решаете? Какую потребность удовлетворяете? Ваше ценностное предложение должно быть уникальным и привлекательным для выбранных сегментов.
Value Propositions (Ценностные предложения):