Как правильно выбирать конкурентов и определить их влияние на успех бизнеса?

Шаг 1: Составьте список потенциальных конкурентов

Составьте полный список компаний, которые могут конкурировать с вами за конечного потребителя. Источниками информации могут служить поисковые запросы в интернете, опросы экспертов и менеджеров по продажам, мониторинг мест продаж, отраслевые обзоры, аналитические статьи, опросы целевых потребителей, а также посещение тематических выставок, конференций и семинаров.

Шаг 2: Определите ключевых конкурентов

Выберите основных конкурентов из составленного списка. Выделите прямых конкурентов, которые предлагают аналогичные товары на том же рынке и работают с вашей целевой аудиторией, а также косвенных конкурентов, предлагающих товары с другими характеристиками или абсолютно другие продукты, но также работающие с вашей целевой аудиторией.

Шаг 3: Разработайте стратегию работы

Для каждого конкурента определите принципы взаимодействия и стратегию конкуренции. Существуют два основных направления работы с конкурентами: защита и нападение.

Защитные стратегии включают разработку программ, направленных на удержание текущих клиентов бренда. Нападение подразумевает разработку программ, направленных на привлечение клиентов конкурентов.

Оцените каждого конкурента по таким показателям, как доля рынка, наличие поддержки и уровень знания торговой марки. Это поможет вам определить силу конкурента и разработать соответствующую стратегию работы.

Разместите всех конкурентов в таблице, чтобы ясно видеть стратегию работы с каждым из них. Сильных конкурентов рассматривайте как угрозу и разрабатывайте стратегии защиты, направленные на удержание клиентов. Слабые конкуренты представляют источники роста бизнеса, поэтому разработайте программы и действия, направленные на привлечение их клиентов.