Кейс по маркетингу для Дом. Контроль

Как мы увидели задачу

Показать конечному пользователю актуальность услуги и продвинуть ее на рынок;

Увеличить количество
подключений за счет маркетинга;

Сделать анализ рынка, разработать позиционирование и стратегию продвижения;

Сформировать продукт,
с которым компания сможет
выйти на рынок.

Стратегия

Брендинг

Корпоративный сайт

SMM+SERM

Таргетированная реклама

Контекстная реклама

Дизайн

Этапы работы:

Задачи, выполненные в ходе работы

Провели аудит клиента

Выделили конкурентные преимущества

Сделали описание продукта

Определили целевую аудиторию и описали портрет клиента

Сформировали позиционирование

Определили инструменты и показатели KPI, расписали маркетинговый план и этапы его реализации

Организовали контроль выполнения KPI на всех этапах реализации маркетингового плана

Особое внимание мы уделили аудиту и организовали настоящую слежку за конкурентами. Рынок постоянно менялся, и мы практически каждый месяц обновляли информацию, чтобы быть в курсе всех изменений и новинок. Это было важно не только с точки зрения маркетинговой активности, но и с точки зрения расширения перечня услуг.

Стратегия

Подготовили концепцию и прототип;

Проработали структуру и дизайн

Переработали информацию по всем услугам;

Расширили список оказываемых услуг;

Собрали дополнительные требования, предъявляемые заказчиком при разработке страниц;

Впоследствии требования добавили в гайдлайн.

Сделали 2 различных кабинета: «для жителя» — пользователя; «для сотрудников» — партнера;

Добавили переход на store для скачивания самого мобильного приложения.

Корпоративный сайт

Разделили площадки по ЦА

Настроили взаимодействие с пользователями внутри площадок

Использовали соцсети в качестве площадок для информировании о предстоящих мероприятиях

Настроили мониторинг упоминаний компании в соцсетях

SMM+SERM

Протестировали разные форматы рекламных кампаний;

Приняли решение использовать таргетированную рекламу для сбора заявок от физических лиц для последующего отправки запроса от физического лица в УК на подключения их дома/МКД/СНТ/КП к системе Дом.Контроль (B2C);

Использовали таргетированную рекламу для «прогрева» аудитории перед тематическими мероприятиями (выставки, конференции).

Таргетированная реклама

Общий бюджет за весь срок действия РК составил 276 885 руб.

Стоимость лида за первый месяц РК (июнь 2018) составила 2363 руб., за декабрь 2018 — 1272 руб. Соответственно, удалось снизить цену за лид на 1091 руб. (на 46%) благодаря ежедневной оптимизации РК.

Запустили рекламные кампании в Яндекс. Директ;

Успешные РК мультиплицированы в Google Ads.

Контекстная реклама

Гайдлайн;

Презентации компании для мероприятий (B2G);

Презентации компании для УК (B2B) и жителей (B2C);

Видео-презентация о продукте;

Печатные материалы (инструкция по подключению к системе и установке приложения, лист информирования о подключении дома к Дом.Контроль, лифлеты, бланки, визитки);

Дизайн приложения (экран входа и личный кабинет);

Экраны входа в приложения (для ко-промо);

Оформление для Google Play и App Store;

Email-рассылки, оформление соцсетей;

Креативы для постинга и рекламных кампаний;

Сайт для УК (шаблон многостраничного сайта в подарок клиенту при подключении).

Дизайн

Результат

Что получил клиент: